Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Opdrachtnemer: ADR Services, een zelfstandig opererend professional op het gebied van begeleiding bij complexe scheidingen.
Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die met ADR Services een overeenkomst aangaat.
Diensten: alle werkzaamheden en adviezen die ADR Services levert in het kader van de opdracht.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en werkzaamheden van ADR Services.
2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als deze schriftelijk zijn overeengekomen.
Artikel 3 – Totstandkoming van de overeenkomst
1. Een overeenkomst komt tot stand wanneer de opdrachtgever mondeling, schriftelijk of per e-mail akkoord gaat met een voorstel van ADR Services.
2. ADR Services behoudt zich het recht voor om opdrachten te weigeren zonder opgave van reden.
Artikel 4 – Uitvoering van de overeenkomst
1. ADR Services voert de opdracht naar beste inzicht en vermogen uit. Het betreft een inspanningsverplichting, geen resultaatverplichting.
2. De opdrachtgever zorgt voor tijdige aanlevering van alle noodzakelijke informatie.
Artikel 5 – Tarieven en betaling
1. Tenzij anders overeengekomen gelden de op het moment van de overeenkomst afgesproken uurtarieven.
2. Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan.
3. Bij uitblijvende betaling is ADR Services gerechtigd de werkzaamheden op te schorten en wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.
Artikel 6 – Annulering en wijziging
1. Annulering van een afspraak dient minimaal 24 uur van tevoren te worden gemeld. Bij te late annulering kan het volledige tarief in rekening worden gebracht.
2. Wijzigingen in de opdracht zijn alleen geldig na schriftelijke bevestiging door beide partijen.
Artikel 7 – Aansprakelijkheid
1. ADR Services is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van haar diensten, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
2. De aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht in rekening is gebracht.
Artikel 8 – Vertrouwelijkheid
1. ADR Services behandelt alle informatie van de opdrachtgever vertrouwelijk.
2. Gegevens worden niet zonder toestemming gedeeld met derden, tenzij wettelijk verplicht.
Artikel 9 – Intellectueel eigendom
1. Alle rapporten, documenten en methodieken blijven eigendom van ADR Services, tenzij anders overeengekomen.
2. Gebruik door derden of vermenigvuldiging is alleen toegestaan met voorafgaande schriftelijke toestemming.
Artikel 10 – Toepasselijk recht en geschillen
1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet lukt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar ADR Services is gevestigd.
Versie: 2025
ADR Services
KvK-nummer: 75740737
BTW-nummer: NL001624855B98
E-mailadres: contact@adrservices.nl